condiciones generales www.nanalondon.com

Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre nanalondon c/San Vicente, 38, 12002 Castellón de la Plana (en adelante, “nanalondon”) y los terceros (en adelante, “Usuario(s)”) que se registren como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de nanalondon: http://www.nanalondon.com, en adelante la “Tienda”.

 

1. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de nanalondon, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.

2. PRODUCTOS Y PRECIOS

2.1 nanalondon se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, nanalondon podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, nanalondon se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de productos que se ofrecen en la Tienda.

2.2 Los productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los productos efectivamente ofrecidos. Sin embargo, dichos productos podrán variar en características de color y/o variedad de la flor (ya que la flor cambia por estaciones y utilizamos siempre flor de temporada). Las características generales de los productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la Tienda son en Euros e incluyen el IVA, salvo indicación en contrario.

3. FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS

3.1 En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, nanalondon enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del producto, su precio, los gastos de envío y la forma en la que el Usuario ha efectuado el pago de los productos a nanalondon.

3.2 El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda.

3.3 nanalondon archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra.

4. DERECHO DE DESISTIMIENTO

4.1 El usuario tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con nanalondon a través del correo electrónico en la siguiente dirección: info@nanalondon.com y desistir de la compra en un plazo no superior a 1 hora, en horario comercial, contados a partir de la solicitud del producto.

4.2 La devolución del importe abonado a nanalondon, se realizará de la misma forma que el Usuario abonó la cantidad cuando realizó la compra. Las condiciones de devolución vendrán sujetas a dicha forma de pago y nanalondon no se hace responsable del tiempo en el que las entidades bancarias realicen dicho abono, siendo el establecido en la Ley.

5. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

5.1 Para cualquier incidencia o reclamación el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@nanalondon.com o llamando por teléfono, en horario comercial, al numero 964 256 931.

6. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO

6.1 El ámbito territorial de las ventas de flor a través de la Tienda es exclusivamente para el territorio de la Provincia de Castellón, por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Los productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de 24 horas. Los pedidos que se realicen por la mañana serán entregados, como mínimo, durante la tarde y, para los pedidos que se realicen por la tarde, serán entregados, como mínimo, durante la mañana del día siguiente.

6.2 El servicio de entrega de nanalondon, se realiza tanto a través de nuestro equipo como, en ocasiones, con agencia de reparto. No se servirán pedidos en Apartados de Correos.

6.3 El coste de los envíos no está incluido en el precio de los productos. En el momento de adquisición del producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío.

7. DERECHOS DE PROPIEDAD

7.1 El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad de la propia nanalondon o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

7.2 Salvo que fuera autorizado por nanalondon o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.

7.3 El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por nanalondon o por terceros en la Tienda.

 8. PROTECCIÓN DE DATOS

8.1 Toda la información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas será conservada en un fichero de datos de nanalondon, registrado a través de la AEPD, formulario NOTA, mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y, mientras no se comunique la oposición, a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a nanalondon. De esta forma, se autoriza la remisión, incluso a través de medios electrónicos, por parte de las citadas entidades, de comunicaciones comerciales y ofertas y concursos promocionales.

8.2 El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose a nanalondon c/San Vicente, 38 12002 Castellón de la Plana o mediante correo electrónico dirigido a info@nanalondon.com

9. COOKIES

9.1 nanalondon utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la Tienda. Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta preconfigurada por el sistema operativo del ordenador del Usuario para identificarle.

9.2 Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el Usuario podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el Usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e, incluso, perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en la Tienda.

 

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